中小企业作为国民经济的重要组成部分，对经济发展和社会稳定起着举足轻重的作用。在竞争压力下，中小企业已经开始意识到高效沟通对企业运营效率提升的重要性。但是由于国内中小企业数量众多，信息化程度参差不齐，而且他们对IT投资成本比较敏感，其系统选型受限于诸多因素。

　　视频会议存在问题分析

　　根据中国计算机报IT实验室的调查，目前中小企业实施应用视频会议系统存在以下几方面问题。

　　1.“拍脑袋”问题严重

　　中小企业的IT项目实施与大型企业相比有很鲜明的特点，他们往往更重视生产和销售，轻视内部管理，对IT投资也会有不同的考虑。

　　近年来，中小企业市场日渐成熟，行业的飞速发展与企业信息化水平偏低、管理落后形成了鲜明对比，这种不适应迫使中小企业加大对信息技术的软硬件投资。在信息化建设热潮中，一些中小企业由于对自身业务需求定位不够精准，对视频会议系统不够了解，导致投资行为非理性。

　　2.成本控制难度大

　　视频会议系统作为一项长期投资，需要企业对其使用成本进行很好的控制。与大型企业相比，中小企业规模有限，结构单一，往往不具备大型企业那样的内部资金调度能力，对资金使用缺乏严密计划，随意性比较大。

　　另一方面，对比大型企业，中小企业使用视频会议系统的频率较低，往往是应对一些突发事件，因此对视频会议应用成本控制难度大。

　　3.系统难以得到有效维护

　　通过我们的调查，很多中小企业并不满意视频会议系统提供商的服务，尤其是在系统上线后。这种现象是由视频会议系统提供商强烈的“落单”心理决定的。因为当用户在推进项目时，一些视频会议厂商为了获取订单，在项目谈判初期非常积极。而一旦系统上线，系统提供商对用户系统后续支持维护的服务意识就不够了。

　　随着信息化建设的推进，中小企业越来越意识到服务的重要性，所需的服务也逐渐从硬件维护转向系统维护、IT咨询等方面。中小企业重视通过咨询服务确定企业自身的管理现状、目前存在的问题，打造适合企业本身的信息化建设流程。

　　视频会议构建费用分析

　　构建一套视频会议，需要预算的费用要看目前已经有了哪些相关设备，另外还要根据客户的实际需求状况来计算，一般而言，OM视频会议分为以下几块费用：

　　1、OM视频会议软件的费用

　　视频会议服务软件，用来处理两方以上远程会议进行音视频及其他数据传输的。软件的价格是根据并发用户的数量而定的，如8用户、20用户，不限用户等。

　　2、视频会议服务器的采购费用

　　OM视频会议对服务器的硬件要求不高，一般主流的几千元的服务器配置即足以支持。

　　3、服务器网络环境的月租费

　　视频会议服务器需要稳定的网络带宽支持，带宽需求视并发用户数量而定。如果视频会议在内部局域网中使用，则无需服务器网络环境的月租费；如果主要是基于互联网应用，通常视频会议服务器需要租用光纤接入，或者将服务器托管到专业的ISP机房，费用视租用的带宽大小而不同，一般每年的费用在几千元到数万元不等。

　　4、客户端电脑和上网条件的费用

　　个人电脑需要配备耳麦、摄像头等，ADSL等宽带上网条件；

　　会议室环境，如果视频会议系统在会议室中使用(特别是多人情况下)，那么会议室的装修费用、音响费用、视频输出设备(如投影仪、等离子屏等)也应该计算在内。